— товар возвращается по браку:

Покупатель связывается со специалистом по продажам и предоставляет (для иногородних в эл. виде) перечень документов, подтверждающих брак: Условия гарантии.
Специалист по продажам производит проверку правильно заполненного комплекта документов. В согласованное время с Покупателем, курьер ООО «БелИнвестЗапчасть» забирает некачественный товар для подтверждения гарантийного случая либо Покупатель сам возвращает товар в пункте продажи.
В течении 14 календарных дней ООО «БелИнвестЗапчасть» обязуется дать ответ на претензию и безвозмездно заменить некачественный товар при наступлении гарантийного случая.


— товар возвращается в иных случаях:

Покупатель связывается со специалистом по продажам и предоставляет кассовый чек (для иногородних в эл. виде), подтверждающий покупку в магазине.
Возврат производится в течение 14 дней с момента приобретения товара при условиях:
— сохранении всех потребительских свойств товара (нет следов установки, не нарушена целостность упаковки, не нарушена комплектация).
— товар возвращается в пункте продажи
Для иногородних Покупателей есть возможность передать такой товар и заявление на возврат суммы через службы доставки, при этом оплатив их услуги за свой счет. Сумму за этот товар ООО «БелИнвестЗапчасть» обязуется перечислить в течении 5 (пяти) календарных дней на карт-счет Покупателя указанный в заявлении.